Гостьова книга

  • Svetlana

    21.09.2016

    не могу открыть книгу которую купила, установила и adobe reader и license meneger но не могу открыть пишет Invalid serial number

  • Вiдповiдь:

    Адмiнiстрацiя

    Добрый день! Ошибка Invalid Serial Number - означает, что Вы неправильно ввели лицензионный ключ в поле Serial Number. Убедитесь, пожалуйста, что в этом поле нет лишних символов - пробелов, точек и т.п.

  • Казак Зиновья Семионовна

    19.09.2016

    Почему не могу найти презентации к урокам по Основам здоровья 7 класс?

  • Вiдповiдь:

    Адмiнiстрацiя

    Добрый день! Вы имеете в виду материалы по скретч-карте? Электронные приложения к пособиям находятся на сайте интерактивного обучения "Ранок". Для того, чтобы воспользоваться материалами, необходимо зарегистрироваться на сайте, указав статус учителя и ввести код со скретч-карты.

  • Людмила

    18.09.2016

    Здравствуйте. Купила электронные книги у вас. Новый заказ № 191502. Не открывается тетрадь Буду мову я вивчати частина 2. "Файл был отправлен как вложение и не декорирован правильно." Этот текст появляется в окне при открытии.

  • Вiдповiдь:

    Адмiнiстрацiя

    Добрый день! Это стандартное сообщение об ошибке, которые Вы получаете, если не активировали ключ в менеджере лицензий. Все книги у нас продаются в защищенном формате, поэтому необходимо произвести процедуру активации лицензионного ключа. На Вашу почту был отправлен заказ и инструкция по открытию пособия в защищенном формате.

  • Богдан

    18.09.2016

    Добрий день! Не можу скачати додаток до книги яку придбав декілька днів назад. Коли вводжу код зі скретч-карти, з'являється помилка "файл не найден". Що мені робити?

  • Вiдповiдь:

    Адмiнiстрацiя

    Добрий день! Надішліть, будь ласка, повну назву посібника, матеріали до якого Ви хочете отримати, на пошту e-ranok@ukr.net.

  • Людмила

    17.09.2016

    Здравствуйте! Живу в Станице Луганской. К сожалению, в силу сложившихся обстоятельств, у меня нет возможности купить тетради с печатной основой. Подскажите, как можно у вас заказать товар?

  • Вiдповiдь:

    Адмiнiстрацiя

    Добрый день! Для того, чтобы приобрести книгу в электронном варианте, Вам необходимо: 1) В каталоге нашего сайта ввести в параметры поиска ключевые слова и найти интересующую Вас книгу. 2) Перейти на страницу с книгой. 3) Выбрать систему оплаты: SMS или LiqPAY. 4) Совершить оплату. 5) Загрузить книгу на свой компьютер. По поводу печатных книг уточнить вы можете по телефонам Ранок почты: (057) 727-70-90, (067) 546-53-73, (066) 332-97-99, (073) 442-39-26

* Потрібно заповнити обов'язково