Корисна iнформацiя

Як замовити електронну книгу за допомогою системи LiqPay

01.12.2017
Для оплати Вам знадобиться карта українського банку з достатньою сумою на рахунку.
Зверніть увагу! Під електронною книгою мається на увазі файл у захищеному форматі pdf, подробиці можна знайти за цим посиланням.

Крок 1:
Знайдіть на сайті (через пошук або через каталог) потрібний Вам посібник і відкрийте сторінку з ним. Сторінка виглядає так:



Знайдіть на сторінці синю кнопку з написом "Від n грн", де n - ціна. Кнопка виглядає так:



Примітка: Замість цієї кнопки Ви можете одразу побачити кнопки платіжних систем.

Наведіть на цю кнопку, і Ви побачите кнопки платіжних систем SMS-Bill і LiqPay. Виберіть LiqPay (зелений квадрат).



Ви побачите кошик і в ньому обрану Вами книгу. Ви можете додати ще книги, для цього натисніть "Назад у магазин" і виберіть потрібні книги. Якщо всі потрібні книги додані, натисніть "Оформити замовлення".



Крок 2:
Далі Ви отримуєте можливість зареєструватися на сайті або авторизуватися (ця опція для зареєстрованих користувачів). Для чого потрібна реєстрація - читайте тут.
Також можна пропустити цей крок, для цього натисніть "Оформити замовлення" внизу:



На сторінці "Оплата замовлення" Ви бачите список всіх книг, їх ціни і загальну суму замовлення. Якщо все правильно - натисніть "Оплатити".



Крок 3:
Ви переходите на сайт платіжної системи LiqPay.
Для того щоб отримати книгу відразу після оплати - виберіть спосіб оплати "Карта" або "Приват24" (останній для користувачів ПриватБанку).



Зверніть увагу! В адресному рядку браузера Ви побачите адресу сайту, який починається з https://www.liqpay.ua/, і сертифікат, який підтверджує, що всі дані, які Ви вказуєте на цій сторінці, будуть захищені (зашифровані).
Це виглядає так:




При виборі способу оплати "Карта"
Вам необхідно ввести дані з карти, а саме номер карти, термін дії та код CVV2 (трицифровий код на зворотньому боці картки). Далі натисніть "Підтвердити".
Залежно від Ваших налаштувань безпеки і Вашого банку оплата відбудеться або відразу, або Вам необхідно буде підтвердити оплату. Для підтвердження дотримуйтесь інструкцій на екрані.

При виборі способу оплати Приват24
Виберіть вкладку "Приват24". Далі авторизуйтесь у системі. Після авторизації Ви побачите вже оформлену платіжну форму із заповненими реквізитами, і Вам потрібно лише підтвердити оплату



Крок 4:
Після підтвердження оплати, якщо оплата здійснена успішно, Ви побачите таке вікно:



ID платежу - це номер платежу.
Для того щоб отримати чек від банку, введіть Вашу електронну адресу в поле і натисніть зелену стрілку.

Щоб перейти до скачування книги, натисніть "ПОВЕРНУТИСЯ НА САЙТ".
Увага! Якщо Ви закриєте цю сторінку, не натиснувши "Повернутися на сайт", то для отримання книги Вам доведеться звернутися в технічну підтримку сайту "Е-Ранок". Детальніше...

Крок 5:
Якщо Ви все зробили правильно - Ви побачите Кошик, де буде посилання на скачування книги. Кошик виглядає так:



Для скачування книги натисніть синю стрілку праворуч.
Збережіть ліцензійний код - він потрібен для активації ліцензії.
Якщо Ви купуєте захищений pdf вперше - скачайте і встановіть програму "Менеджер ліцензій". Детальніше про менеджера ліцензій тут.
Якщо до книги передбачені доповнення, наприклад диск, то посилання буде розташоване на цій же сторінці.
Скретч-код, якщо він передбачений, теж буде згенерований на цій сторінці.
Увага! Не покидайте сторінку, якщо Ви не завантажили всі необхідні матеріали, повернутися сюди буде неможливо!

Розповсюджені помилки:
Якщо при скачуванні Ви бачите помилку "Файл пошкоджений" - на тлі сторінки натисніть праву кнопку миші і виберіть "Зберегти як ...". Після активації файл відкриється, він у захищеному форматі і не відкривається браузером, тому браузер видає таку помилку.

Якщо бачите повідомлення "Помилка мережі" на завантаженні або "Збій завантаження", то натисніть на завантаженні правою кнопкою миші і виберіть "Відновити завантаження".

Увага! Деякі посібники продаються з іншим захистом, тому поле "Ліцензійний код" присутній не скрізь. Якщо поля немає - просто пропустіть цей крок.

Якщо Ви після натискання посилання "Повернутися на сайт" потрапили в каталог або на головну сторінку, якщо не був згенерований скретч-код або виникла будь-яка інша проблема і Ви не отримали оплачені Вами матеріали - зверніться до нас за телефоном 098 037 54 68 (з 10 до 18 год ПН-ПТ) або на пошту e-ranok@ukr.net (в будь-який час). Повідомте ID платежу, і ми відправимо Ваше замовлення на Вашу електронну пошту. Детальніше про те, що робити, якщо Ви не отримали ваше замовлення, а гроші списані з рахунку - читайте за посиланням
Назад