Полезная информация

Как заказать электронную книгу с помощью системы LiqPay

01.12.2017
Для покупки Вам понадобится карта украинского банка с достаточной суммой на счету.
Обратите внимание! Под электронной книгой подразумевается файл в защищенном формате pdf, подробности можно найти по этой ссылке.

Шаг 1:
Найдите на сайте (через поиск или через каталог) нужное Вам пособие и откройте страницу с ним. Страница выглядит так:



Найдите на странице синюю кнопку с надписью "От n грн", где n - цена. Кнопка выглядит так:



Обратите внимание! Вместо этой кнопки Вы можете сразу увидеть кнопки платежных систем.

Наведите на эту кнопку, и Вы увидите кнопки платежных систем SMS-Bill и LiqPay. Выбираете LiqPay (зеленый квадрат)



Вы увидите корзину и в ней выбранную Вами книгу. Вы можете добавить еще книги, для этого нажмите "Вернуться в магазин" и выберите еще книги. Если все нужные книги добавлены, нажмите "Оформить заказ".



Шаг 2:
Далее Вы получаете возможность зарегистрироваться на сайте или авторизоваться (эта опция для зарегистрированных пользователей). Для чего нужна регистрация - читайте здесь.
Также можно пропустить этот шаг, для этого нажмите "Оформить заказ" внизу:



На странице "Оплата заказа" Вы видите список всех книг, цены и общую сумму заказа. Если все верно - нажмите "Оплатить".



Шаг 3:
Вы переходите на сайт платежной системы LiqPay.
Для того чтобы получить книгу сразу после оплаты - выберите способ оплаты "Карта" или "Приват24"(последний для пользователей ПриватБанка).



Обратите внимание! В адресной строке браузера Вы увидите адрес сайта, который начинается с https://www.liqpay.ua/, и сертификат, который подтверждает, что все данные, которые Вы указываете на этой странице, будут защищены (зашифрованы).
Это выглядит так:



При выборе способа оплаты "Карта"
Вам необходимо ввести данные карты, а именно номер карты, срок действия и код CVV2 (код на обратной стороне карты, трехзначный код). Далее нажмите "Подтвердить".
В зависимости от Ваших настроек и Вашего банка оплата произойдет либо сразу, либо Вам необходимо будет подтвердить оплату. Для подтверждения следуйте инструкциям на экране.

При выборе способа оплаты Приват24
Выберите вкладку "Приват24". Далее авторизуйтесь в системе. После авторизации Вы увидите уже оформленную платежную форму с заполненными реквизитами, и Вам нужно только подтвердить оплату.



Шаг 4:
После подтверждения оплаты, если оплата совершена успешно, Вы увидите такое окно:



ID платежа - это номер платежа. Для того чтобы получить чек от банка, введите Ваш электронный адрес в поле и нажмите зеленую стрелку.

Чтобы перейти к скачиванию книги, нажмите "ВЕРНУТЬСЯ НА САЙТ".
Внимание! Если Вы закроете эту страницу, не нажав "Вернуться на сайт", то для получения книги Вам придется обратиться в техническую поддержку сайта "Е-Ранок". Подробнее...

Шаг 5:
Если Вы все сделали верно - Вы увидите Корзину, где будет ссылка на скачивание книги. Корзина выглядит так:



Для скачивания книги нажмите синюю стрелку справа.
Сохраните лицензионный код - он нужен для активации лицензии.
Если Вы покупаете защищенный pdf впервые - скачайте и установите программу "Менеджер лицензий". Подробнее о менеджере лицензий тут.
Если к книге предусмотрены дополнения, например диск, то ссылка будет расположена на этой же странице.
Скретч-код, если он предусмотрен, тоже будет сгенерирован на этой странице.
Внимание! Не покидайте страницу, если Вы не загрузили все необходимые материалы, вернуться сюда будет невозможно!

Распространенные ошибки:
Если при скачивании Вы видите ошибку "Файл поврежден" - на фоне страницы нажмите правую кнопку мыши и выберите "Сохранить как...". После активации файл откроется, он в защищенном формате и не открывается браузером, поэтому браузер выдает такую ошибку.

Если видите сообщение "Ошибка сети" на загрузке или "Сбой скачивания", то нажмите на загрузке правой кнопкой мыши и выберите "Восстановить загрузку".

Внимание! Некоторые пособия продаются с другой защитой, поэтому поле "Лицензионный код" присутствует не везде. Если поля нет - просто пропустите этот шаг.

Если Вы после нажатия ссылки "Вернуться на сайт" попали в каталог или на главную страницу, если не был сгенерирован скретч-код или возникла любая другая проблема и Вы не получили оплаченные Вами материалы - обратитесь к нам по телефону 098 037 54 68 (с 10 до 18 ч ПН-ПТ) или на почту e-ranok@ukr.net (в любое время). Сообщите ID платежа, и мы отправим Ваш заказ на Вашу электронную почту. Подробнее о том, что делать, если Вы не получили ваш заказ, а деньги списаны со счета - читайте по ссылке.
 
Назад