Гостьова книга

  • Елена

    07.09.2016

    Здравствуйте. Я вновь приобрела электронную книгу на вашем сайте, но после оплаты, ссылки на скачиваение не было. В личном кабинете, заказ есть, но при его нажатии, этой ссылки нет. Способ оплаты: Приват Банк. Дата: 07.09.2016, 19:49:31 http://e-ranok.com.ua/ru/product/kalendarne-planyvannya-dlya-tvorchogo-vchitelya-dlya-znz-z-rosyiskoyu-movoyu-navchannya-3-klas.html

  • Вiдповiдь:

    Адмiнiстрацiя

    Добрый день! К сожалению, иногда возникают сбои сайта. Просим прощения. Заказ был отправлен Вам на почту.

  • Людмила

    05.09.2016

    Замовила електронну версію календарного планування 4 клас українською мовою, відправила смс, гроші зняли, а код не прислали.Зателефонувала операторру - не передзвонили.Що робити?

  • Вiдповiдь:

    Адмiнiстрацiя

    Добрий день! Для перевірки Вашої оплати, будь ласка, надішліть додаткову інформацію на пошту e-ranok@ukr.net: 1) спосіб оплати; 2) номер телефону; 3) дату і приблизний час оплати. Ми перевіремо статус вашого замовлення і надішлемо посібник.

  • Мирослава

    04.09.2016

    Оплатила електронний варіант математичний калейдоскоп робочий зошит. 5 клас част.1 через sms. Куди вводити код?

  • Вiдповiдь:

    Адмiнiстрацiя

    Добрий день! Код, який надійшов Вам в смс, потрібно ввести в поле "Введите полученный код: ". Це поле знаходиться на сторінці з замовленням. Якщо Ви не завантажили посібник, надішліть додаткову інформацію про замовлення на пошту e-ranok@ukr.net: 1) спосіб оплати; 2) номер телефону; 3) дату і приблизний час оплати. Ми перевіремо статус вашого замовлення і надішлемо посібник.

  • Татьяна

    03.09.2016

    Сегодня оплатила электронный вариант Уроки письма. 1 класс: Календарное планирование (25 грн). Не могу найти ссылку для скачивания. Что делать? Мой адрес talyatti@mail.ru

  • Вiдповiдь:

    Адмiнiстрацiя

    Добрый день! Пособие было отправлено Вам на почту.

  • Наталья

    31.08.2016

    Добрый вечер. Сегодня хотела купить 2 книги через платёжную систему lig pay. Пользуюсь не первый раз, но оплатить не удаётся, не приходит код на телефон. Подскажите в чём причина?

  • Вiдповiдь:

    Адмiнiстрацiя

    Добрый день! Мы можем связаться с техподдержкой платежной системы Liqpay и уточнить у них причину неуспешности ваших платежей. Для этого уточните номер телефона и дату оплаты на почту e-ranok@ukr.net

* Потрібно заповнити обов'язково
Яндекс.Метрика