Гостьова книга

  • Анна

    19.10.2016

    Замовляла книжки 16.10.2016 року та оплатила через LiqPAY (оплата пройшла). Так нічого і не прийшло. Допоможіть!

  • Вiдповiдь:

    Адмiнiстрацiя

    Добрий день! Замовлення знайдено та відправлено на Вашу електронну адресу.

  • Наталія

    15.10.2016

    Добрый день, я оплатила книгу через SMS 15/10/16 в 15.28, тел.0675581343, установила Менеджер Ліцензій, активировала ліцензійний ключ, но книга не загружается. Помогите, пожалуйста.

  • Вiдповiдь:

    Адмiнiстрацiя

    Добрый день! Все книги у нас продаются в защищенном формате, поэтому необходимо произвести процедуру активации лицензионного ключа. Для решения проблем с открытием книги, пожалуйста, пришлите скриншоты экрана на почту e-ranok@ukr.net со следующим содержанием: 1) окно активации лицензионного кода в Менеджере Лицензий после нажатия кнопки Register Online. 2) окно открытия книги в программе Adobe Reader. Также уточните, пожалуйста, версию Вашей операционной системы.

  • Алла

    11.10.2016

    Я оплатила, але не скачала книгу.Мій тел.380969365919 Назначение:Oplata za lit. proizvedenija (knigi) дата платежа:07-10-2016 21:04:52 id платежа:259122734 Будь ласка, допоможіть.

  • Вiдповiдь:

    Адмiнiстрацiя

    Добрый день! Выслали Ваш заказ на почту.

  • Сергій

    06.10.2016

    Доброго дня. Я купив у вас книгу, а вона не скачується, допоможіть, будь ласка.

  • Вiдповiдь:

    Адмiнiстрацiя

    Добрий день! Уточніть, будь ласка, Ви не можете завантажити посібник з сайту чи відкрити на комп'ютері? Якщо Ви не завантажили посібник з сайту, будь ласка, уточніть додаткову інформацію: 1) спосіб оплати; 2) номер телефону; 3) дату і приблизний час оплати; 4) якщо сплачували за допомогою LiqPAY - id платежу або 2 остані цифри карти. Ми перевіримо статус вашого замовлення і надішлемо посібник. Надсилаємо Вам посібник в форматі захищенного PDF та інструкцію з його відкриття. Для того, щоб користуватися книгою у форматі захищеного PDF, необхідно: 1) Встановити програму Менеджер Ліцензій http://e-ranok.com.ua/info/dlya-chego-nyzhen-menedzher-litsenziyi-i-kak-ego-ystanovit.html 2) Активувати ліцензійний ключ http://e-ranok.com.ua/info/chto-takoe-zashcishcennuyi-pdf-i-kak-im-polzovatsya.html 3) Відкрити книгу за допомогою Adobe Reader.

  • Алена

    05.10.2016

    Оплатила книгу. Для ее открытия нужно скачать две программы, которые мой компьютер опознает, как вредоносные и удаляет. Как получить свою книгу? Или деньги?

  • Вiдповiдь:

    Адмiнiстрацiя

    Добрый день! Наши программы не содержат вирусов! Но некоторые антивирусные программы распознают файл в формате exe как вредоносный файл. В таком случае скачайте, пожалуйста, версию msi по ссылке: http://e-ranok.com.ua/ua/info/dlya-chego-nyzhen-menedzher-litsenziyi-i-kak-ego-ystanovit.html .

* Потрібно заповнити обов'язково