Гостьова книга

  • Людмила

    21.03.2017

    Добрый день! Второй месяц жду тетради по обновлённой программе. Мне обещали вчера выложить тетрадь по природе 2 кл. для русс. школы, но очередной раз обманули. Через три дня начнутся каникулы а ещё чуть позже закончится учебный год. Вопрос, для кого они буду необходимы?! Так же вы писали, что литература в эл. виде будет появляться раньше чем в бумажном, в бумажном виде я уже всю литературу по обновлённой программе приобрела в вашем магазине. Полный абсурд!!!

  • Вiдповiдь:

    Адмiнiстрацiя

    Добрый день! Никакого обмана не было. Тетрадь была обновлена 21 марта, как и было обещано. Поскольку тетрадь не была добавлена как новая позиция, а была именно обновлена, она не появилась в новинках. Такая же ситуация и с рядом других пособий. На странице книги Вы можете увидеть аннотацию к ней, где указан год выпуска пособия - 2017 год. Ссылка на книгу: http://e-ranok.com.ua/ua/product/prirodovedenie-rabochaya-tetrad-2-klass.html

  • Оксана

    15.03.2017

    Чому, здійснивши оплату майже добу тому, ще досі не маю двох замовлених посібників?

  • Вiдповiдь:

    Адмiнiстрацiя

    Добрий день! Після оплати Ви маєте змогу завантажити оплачені книги одразу самостійно. При оплаті через смс сторінка з посиланнями на завантаження з'являється після введення коду. При оплаті карткою потрібно натискати "Вернуться на сайт" на сторінці з повідомленням про успішну оплату. Також, якщо Ви зареєстровані на сайті e-ranok.com.ua , то Вам автоматично має надійти лист із посиланнями на завантаження книги. Ви не є зареєстрованим користувачем, тому не отримали листа, також від Вас немає заявки на електронну пошту, тому Вам нічого не відправляли. Для отримання замовлення відправте на нашу електронну пошту e-ranok@ukr.net дані платежу, а саме id платежу з чека (якщо Ви платили карткою) або дату покупки та номер телефону з якого була оплата (якщо платили через смс). Замовлення буде знайдено та відправлено Вам у повному обсязі.

  • Ярослава

    13.03.2017

    доброго дня замовила 2 електорнні посібники, но немає результатів...

  • Вiдповiдь:

    Адмiнiстрацiя

    Добрий день! Після здійснення оплати, під повідомленням про успішну сплату треба натиснути кнопку "Повернутися на сайт" і система направить Вас на сторінку із посиланням на завантаження посібника, ліцензійним ключем та посиланнями на необхідні програми. Очікуйте замовлення на Вашу електронну пошту протягом дня.

  • Елизавета

    26.02.2017

    НЕ открывается файл Разработка уроков по учебнику Грущинская 2 класс "Природоведение". Если это возможно,пришлите пожалуйста документ на почту

  • Вiдповiдь:

    Адмiнiстрацiя

    Відповіли на пошту.

  • Вікторія

    22.02.2017

    Добрий день! Не можу завантажити безкоштовні додатки до планів-конспектів. Коли вводжу код скретч-картки, читаю відповідь: "Файл не знайдено". Чому?? Хоча раніше вдавалося.

  • Вiдповiдь:

    Адмiнiстрацiя

    Добрий день! Опишіть, будь-ласка, до якого саме посібника Ви вводили код і на якому сайті, "Інтерактив" чи на "Е-Ранок"? Ми вирішимо це питання.

* Потрібно заповнити обов'язково