Гостьова книга

  • Людмила

    18.09.2016

    Здравствуйте. Купила электронные книги у вас. Новый заказ № 191502. Не открывается тетрадь Буду мову я вивчати частина 2. "Файл был отправлен как вложение и не декорирован правильно." Этот текст появляется в окне при открытии.

  • Вiдповiдь:

    Адмiнiстрацiя

    Добрый день! Это стандартное сообщение об ошибке, которые Вы получаете, если не активировали ключ в менеджере лицензий. Все книги у нас продаются в защищенном формате, поэтому необходимо произвести процедуру активации лицензионного ключа. На Вашу почту был отправлен заказ и инструкция по открытию пособия в защищенном формате.

  • Богдан

    18.09.2016

    Добрий день! Не можу скачати додаток до книги яку придбав декілька днів назад. Коли вводжу код зі скретч-карти, з'являється помилка "файл не найден". Що мені робити?

  • Вiдповiдь:

    Адмiнiстрацiя

    Добрий день! Надішліть, будь ласка, повну назву посібника, матеріали до якого Ви хочете отримати, на пошту e-ranok@ukr.net.

  • Людмила

    17.09.2016

    Здравствуйте! Живу в Станице Луганской. К сожалению, в силу сложившихся обстоятельств, у меня нет возможности купить тетради с печатной основой. Подскажите, как можно у вас заказать товар?

  • Вiдповiдь:

    Адмiнiстрацiя

    Добрый день! Для того, чтобы приобрести книгу в электронном варианте, Вам необходимо: 1) В каталоге нашего сайта ввести в параметры поиска ключевые слова и найти интересующую Вас книгу. 2) Перейти на страницу с книгой. 3) Выбрать систему оплаты: SMS или LiqPAY. 4) Совершить оплату. 5) Загрузить книгу на свой компьютер. По поводу печатных книг уточнить вы можете по телефонам Ранок почты: (057) 727-70-90, (067) 546-53-73, (066) 332-97-99, (073) 442-39-26

  • Богдана Лужецька

    15.09.2016

    Доброго вечора. Сьогодні в 21.10 хв оплатила 7 грн за електронну версію книги Експрес-контроль. українська мова, 3й клас (відривні талони). Книга не скачується. Як отримати електронну версію оплаченої книги?

  • Вiдповiдь:

    Адмiнiстрацiя

    Добрий день! Замовлення було відправлено Вам на пошту.

  • Елена

    14.09.2016

    Добрый вечер, подскажите как скачивать книги?я вожу код,а мне пишут ФАЙЛ НЕ НАЙДЕН....

  • Вiдповiдь:

    Адмiнiстрацiя

    Відповіли на пошту.

* Потрібно заповнити обов'язково