Гостьова книга

  • Вячеслав

    10.04.2017

    Вопрос такой, после переустановки операционной системы, книги не открываются, менеджер лицензий не реагирует( хотя коды лицензий сохранены), Adobe Acrobat Х не устанавливается, пишет в компьютере установлена более лучшая версия Adobe Acrobat DC. Что делать? Покупать книги заново или есть какое-то решение? Спасибо

  • Вiдповiдь:

    Адмiнiстрацiя

    Добрий день! Відповіли Вам на пошту.

  • Лариса

    30.03.2017

    Не открывается файл Уроки письма. 1 класс: Календарное планирование код: Н135031Р автор: Цепова Ірина Вікторівна, Н18102У Кобзар О. Г. Українська мова. 1 клас: Розробки уроків (для шкіл із російською мовою навчання, до підр. О. Н. Хорошковської). ID: 378402258. Если можно, отправьте на почту

  • Вiдповiдь:

    Адмiнiстрацiя

    Добрий день! Файл відправили Вам на пошту.

  • Людмила

    21.03.2017

    Добрый день! Второй месяц жду тетради по обновлённой программе. Мне обещали вчера выложить тетрадь по природе 2 кл. для русс. школы, но очередной раз обманули. Через три дня начнутся каникулы а ещё чуть позже закончится учебный год. Вопрос, для кого они буду необходимы?! Так же вы писали, что литература в эл. виде будет появляться раньше чем в бумажном, в бумажном виде я уже всю литературу по обновлённой программе приобрела в вашем магазине. Полный абсурд!!!

  • Вiдповiдь:

    Адмiнiстрацiя

    Добрый день! Никакого обмана не было. Тетрадь была обновлена 21 марта, как и было обещано. Поскольку тетрадь не была добавлена как новая позиция, а была именно обновлена, она не появилась в новинках. Такая же ситуация и с рядом других пособий. На странице книги Вы можете увидеть аннотацию к ней, где указан год выпуска пособия - 2017 год. Ссылка на книгу: http://e-ranok.com.ua/ua/product/prirodovedenie-rabochaya-tetrad-2-klass.html

  • Оксана

    15.03.2017

    Чому, здійснивши оплату майже добу тому, ще досі не маю двох замовлених посібників?

  • Вiдповiдь:

    Адмiнiстрацiя

    Добрий день! Після оплати Ви маєте змогу завантажити оплачені книги одразу самостійно. При оплаті через смс сторінка з посиланнями на завантаження з'являється після введення коду. При оплаті карткою потрібно натискати "Вернуться на сайт" на сторінці з повідомленням про успішну оплату. Також, якщо Ви зареєстровані на сайті e-ranok.com.ua , то Вам автоматично має надійти лист із посиланнями на завантаження книги. Ви не є зареєстрованим користувачем, тому не отримали листа, також від Вас немає заявки на електронну пошту, тому Вам нічого не відправляли. Для отримання замовлення відправте на нашу електронну пошту e-ranok@ukr.net дані платежу, а саме id платежу з чека (якщо Ви платили карткою) або дату покупки та номер телефону з якого була оплата (якщо платили через смс). Замовлення буде знайдено та відправлено Вам у повному обсязі.

  • Ярослава

    13.03.2017

    доброго дня замовила 2 електорнні посібники, но немає результатів...

  • Вiдповiдь:

    Адмiнiстрацiя

    Добрий день! Після здійснення оплати, під повідомленням про успішну сплату треба натиснути кнопку "Повернутися на сайт" і система направить Вас на сторінку із посиланням на завантаження посібника, ліцензійним ключем та посиланнями на необхідні програми. Очікуйте замовлення на Вашу електронну пошту протягом дня.

* Потрібно заповнити обов'язково