Гостьова книга

  • Наталія Кравченко

    12.04.2017

    Ще одне питання: чому ті книги, які ми оплачуємо при повторному завантаженні, якщо програма злетіла, не проходять розкодування? я вважаю, і думаю, інші теж погодяться, щоб нормальні файли PDF ( без кодування) висилали на електронну адресу, до в планшеті не можна скористатися книгою, яку купив!!!!!!!(((((

  • Вiдповiдь:

    Адмiнiстрацiя

    Добрий день! Якщо у Вас виникають проблеми з роботою програми, то не потрібно робити повторну покупку, Ви можете звернутися на електронну адресу e-ranok@ukr.net і отримати доступ до матеріалів, надавши деталі оплати (якщо покупка була зроблена без авторизації на сайті), або вказавши номер замовлення (якщо Ви зареєстровані).

  • Марина

    11.04.2017

    Явже тричі відправила повідомлення про оплату, а книги немає.

  • Вiдповiдь:

    Адмiнiстрацiя

    Добрий день! Вам було відправлено Ваше замовлення ще 4 квітня. Уважно перевіряйте пошту! Лист міг потрапити у спам, перевірте. Ми переслали лист із замовленням Вам повторно.

  • Вячеслав

    10.04.2017

    Вопрос такой, после переустановки операционной системы, книги не открываются, менеджер лицензий не реагирует( хотя коды лицензий сохранены), Adobe Acrobat Х не устанавливается, пишет в компьютере установлена более лучшая версия Adobe Acrobat DC. Что делать? Покупать книги заново или есть какое-то решение? Спасибо

  • Вiдповiдь:

    Адмiнiстрацiя

    Добрий день! Відповіли Вам на пошту.

  • Лариса

    30.03.2017

    Не открывается файл Уроки письма. 1 класс: Календарное планирование код: Н135031Р автор: Цепова Ірина Вікторівна, Н18102У Кобзар О. Г. Українська мова. 1 клас: Розробки уроків (для шкіл із російською мовою навчання, до підр. О. Н. Хорошковської). ID: 378402258. Если можно, отправьте на почту

  • Вiдповiдь:

    Адмiнiстрацiя

    Добрий день! Файл відправили Вам на пошту.

  • Людмила

    21.03.2017

    Добрый день! Второй месяц жду тетради по обновлённой программе. Мне обещали вчера выложить тетрадь по природе 2 кл. для русс. школы, но очередной раз обманули. Через три дня начнутся каникулы а ещё чуть позже закончится учебный год. Вопрос, для кого они буду необходимы?! Так же вы писали, что литература в эл. виде будет появляться раньше чем в бумажном, в бумажном виде я уже всю литературу по обновлённой программе приобрела в вашем магазине. Полный абсурд!!!

  • Вiдповiдь:

    Адмiнiстрацiя

    Добрый день! Никакого обмана не было. Тетрадь была обновлена 21 марта, как и было обещано. Поскольку тетрадь не была добавлена как новая позиция, а была именно обновлена, она не появилась в новинках. Такая же ситуация и с рядом других пособий. На странице книги Вы можете увидеть аннотацию к ней, где указан год выпуска пособия - 2017 год. Ссылка на книгу: http://e-ranok.com.ua/ua/product/prirodovedenie-rabochaya-tetrad-2-klass.html

* Потрібно заповнити обов'язково